রেফারেন্স

২ক৮৮ গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

আমরা ২ক৮৮ এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাবো কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা রাখি। জানাচ্ছি যে, এই নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

প্রাইভেসি প্রোটেকশনসতর্কতা স্বাভাবিকনিরাপত্তার দিকনির্দেশনাতথ্য গোপনীয়তা
2k88 ২ক৮৮ গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
সহায়তা কেন্দ্র

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

মোবাইল সহায়তা ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস সারাংশে নিশ্চিত হোন।
ইমেইল আপনি চাইলে ইমেইলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য হারানো বা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
লাইভ চ্যাট বিশ্বাসযোগ্য সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন, আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমাদের ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করি, যা বাংলাদেশি নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস মনিটর করি, তবে সে বিষয়ে আপনি কন্ট্রোল করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমাদের মোবাইল অ্যাপে লগইন প্রক্রিয়ায় OTP বা পিনের মাধ্যমে নিরাপত্তা বাড়ানো হয়।

ডেটা মেয়াদোত্তীর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বাতিল হলে, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলে থাকি।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সাধারণ যোগাযোগ

প্রয়োজনে আমাদের নির্বাচিত সরাসরি যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান।

তথ্য গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে প্রশ্নোত্তর

আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নেওয়া বা আইন অনুযায়ী জমা, উত্তোলন ও প্রক্রিয়াজাতকরণ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ট্রান্সাকশনের সময় আপনার ডেটা নিরাপদে থাকে।

অবশ্যই। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা বাংলাদেশি আইনের আওতায় প্রক্রিয়াজাত হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে ব্রাউজিং উন্নত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন পিন বা OTP ব্যবহার হয়, যা মোবাইলের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট জবাবদিহি বা বাতিল হলে, প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ডেটা মুছে ফেলি বা সংরক্ষণ কমিয়ে আনি।

আপনি যখন চান বা প্রয়োজন মনে করেন, তখন আমাদের মাধ্যমে নিজের ডেটা চেক অথবা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত এই নীতির আপডেট করি। পরিবর্তনের জন্য সময়মত অবহিত করবো এবং আপনার আপডেটের অনুরোধ স্বীকার করবো।